В MyLands са достъпни следните варианти на заплащане на игровите услуги: #
- Кредитни карти
- PayPal
- Skrill (Moneybookers)
- SMS
- Paysafecard
- ePay.bg
- Webmoney
- Други начини на плащане (плащане в брой, с банкови карти, плащане по банков път и т. н.)
(Кликнете върху названието на начин на плащане за да минете към подробна инструкция за даден начин на плащане.)
Всички движения по Вашата сметка можете да видите като натиснете в прозореца на избор на сървър бутона "Финансова сметка" и погледнете менюто "Движение по сметка".
Изберете период, който Ви интересува и след няколко секунди ще видите списък на движения на средствата към портал и към сървърите.
 |
Разпространени грешки при плащане:#
1. Играчът е платил ЧП срещу покупката, но направи това не от играта, а от портала, мислейки, че е купил ЧП в сървъра.
Ако сте плащали през портала, ЧП са дошли при Вас в портала, не и в сървъра. За да прехвърлите ЧП в сървъра, в прозореца „Избор на сървър” отворете долната лента на сървъра, който искате, там изберете "Въведи ЧП в сървъра".
Забележка:
Кесията в портала служи за да разпределите купените ЧП в няколко сървъри или за да изтеглите ЧП от платените сървъри. Изтеглените ЧП Вие можете или да прехвърлите в друг сървър или да изтеглите в своята PayPal сметка.
Съвет:
Ако Вие играете само в един сървър, по-добре е да платите направо от сървъра, като натиснете в сандъчето бутона «Добий ЧП». Ако правите това от портала — не забравяйте да прехвърлите ЧП в избрания сървър.
2. Играчът изпрати СМС, но не получи СМС с код. Мобифонът беше изключен, извън достъп или има грешки на СМС настройките на вашия мобифон.
Какво трябва да правите:
Напишете на администрацията с помощта на бутона "Напиши на администрацията" от игровите съобщения, посочвайки:
1. страна,
2. свой номер (задължително в международен формат – тоест, ако това е България, номерът трябва да започва от 359),
3. дата и време на изпращане на СМС,
4. номер, на който беше изпратен СМС
5. текст на СМС
6. сума на плащане
7. какъв е точно проблемът – нищо не получихте /получихте отговор (какъв?)
Съвет:
Старайте се да не сгрешите, въвеждайки кодова дума (само с латиница). Ако парите Ви отидат към друг получател, ние няма да можем да Ви ги върнем.
Ако посочените горе точки не са Ви помогнали да решите въпроси със заплащане (освен СМС, за СМС вижте т.2) — изпратете на support_bg@gain2f.com следните данни:
1. Име на сървър
2. Ваш логин
3. Дата на плащане
3. Описание на процеса на плащане и възникналия проблем.
Тази схема показва, какви начини на плащане от кои оператори се осигуряват:
 |